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Cómo las marcas que sentimos son las que recordamos.
¡Wow! Orgullosa de colaborar con Revista Estilo ¡Sí! Un gran equipo que ha sabido mantenerse vigente en una época donde todo parece efímero. ¿Cómo lo ha logrado? La respuesta puede parecer simple, pero encierra una gran verdad, se ha sabido hacer sentir, porque durante una década no solo han informado, han emocionado.
En cada página, en cada historia compartida, hay una intención que va más allá de informar; busca conectar. Y eso, justamente es lo que las grandes marcas hacen, se sienten, se viven, se recuerdan. Y dando honor a esta gran celebración, en este artículo quiero que reflexionemos cómo el marketing sensorial puede transformar tu empresa o servicio en una experiencia inolvidable.
Más del 75% de nuestras emociones están influenciadas por lo que percibimos a través de los sentidos. Vemos, olemos, tocamos, escuchamos o saboreamos, y en segundos nuestro cerebro crea asociaciones que determinan si algo nos genera confianza, placer o rechazo.
Por eso, una empresa que se enfoca solo en lo funcional del producto, pero olvida lo emocional de la experiencia, está dejando fuera una poderosa herramienta para conectar y diferenciarse.
Ahora, si tienes la revista en tus manos detecta el aroma leve del papel recién impreso, el sonido sutil al pasar cada página, la suavidad de la textura en los dedos, y la armonía visual que te permite no solo informarte, sino disfrutar, detenerte… y volver a abrirla.
La experiencia evoluciona en el cuidado de cada detalle sensorial para transmitir identidad, elegancia y cercanía. En tiempos donde casi todo es digital, una experiencia tangible que estimula los sentidos se convierte en un verdadero lujo emocional, así que si aún no tienes tu revista ¡búscala y disfruta sentirla con todos tus sentidos!
Antonio Damasio, neurólogo y autor de El error de Descartes, afirma que “no somos seres racionales que sienten, sino seres emocionales que razonan”.
Y como las emociones se disparan a través de los sentidos, el marketing sensorial se convierte en una vía directa para conectar, persuadir y fidelizar. Me encantará acompañarte en la creación de tu estrategia sensorial para lograr una experiencia del cliente excepcional.
Cuando una marca logra activar positivamente los sentidos, el cliente ya no se siente “cliente”, sino parte de algo más grande. Se siente perteneciente, considerado, valorado. El aroma (el sentido más memorable), la textura, el sonido o incluso la iluminación adecuada, son vehículos que transforman lo ordinario en experiencia y las experiencias se recuerdan, se comparten y se desean repetir.
—-Para tu reflexión; ¿Qué se siente tu marca? Cuando alguien entra a tu empresa, toma tu producto o lee tu mensaje…¿Qué siente? ¿Hay armonía entre lo que ve, huele, escucha o toca?
Las marcas que diseñan con los sentidos en mente no solo venden, trascienden. ¡Felicidades a todo el equipo de la Revista Estilo por sus 10 años de hacer sentir, porque lo que se siente, se recuerda y lo que se recuerda permanece… y nos siguen sorprendiendo! Por muchos años más.
Porque #SentirNoEsElección, provocar sensaciones si lo es.